Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại soxo666 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xoá dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho tất cả thiết bị di động
soxo666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hoá SSL trên mọi kết nối — dù bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng cấp độ nhân sự, hạn chế tối đa số người có thể xem thông tin cá nhân của bạn.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc, giúp bạn không cần xác minh lại mỗi lần mở ứng dụng trên điện thoại.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu về dữ liệu trong vòng thời gian thực tế sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email — phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập trên điện thoại, vào mục cài đặt tài khoản để xem và chỉnh sửa một số thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ đối với thông tin đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, chúng tôi lưu mã giao dịch để đối soát — không lưu mã PIN của bạn.

Không chia sẻ cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, và chúng tôi sẽ thông báo khi luật cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá theo đúng quy trình và nghĩa vụ lưu trữ pháp lý hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị điện thoại quen thuộc và theo dõi hành vi bất thường nhằm bảo vệ tài khoản. Bạn có thể tắt cookie trên trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có, chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát số dư. Thông tin này được bảo mật bằng mã hoá SSL và chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Kết nối trên mọi thiết bị đều được bảo vệ cùng một tiêu chuẩn mã hoá.